Lavadoras

Mon, 03 Sep 2007 11:12:00 +0000

¿Quién no se ha acordado alguna vez de la familia de los fabricantes de lavadoras? Realmente estamos ante una máquina de lo más habitual en los hogares, pero que muchas veces, sino la mayoría, se convierte en una máquina que no queremos usar por lo complejo que tradicionalmente ha sido controlarla de forma sencilla. Si a ello añadimos la multitud de connotaciones que, desde la óptoca machista, se han atribuido a la misma, estamos ante un artefacto desagradable.

Para qué sirve una lavadora

Sencillamente, para hacer más llevaderas las tareas de mantener nuestra ropa limpia. La Wikipedia la define como "lavadora o lavarropas es un aparato eléctrico, que puede ser electrodoméstico o de uso industrial".

Hay unos apuntes interesantes al respecto de la evolución funcional y estética de la lavadora:

La evolución, tanto estética como funcional, de la lavadora, ha sido muy importante, sobre todo en los últimos años, con la aplicación de la microelectrónica. En el aspecto estético, los electrodomésticos panelables, muy generalizados en los 80, han dado paso ahora a fórmulas modernas, a diseños curvos y estilizados, y a múltiples variedades de color.
Técnicamente, y gracias a la microelectrónica, algunos modelos actuales dejan la ropa seca y limpia e incluso añaden controladores de tiempo, sensores que controlan la velocidad y la temperatura, algoritmos de recolocación de ropa para evitar excesivas vibraciones durante el centrifugado.

Experiencia de usuario

Como suele suceder en muchos casos, el plano estético de los aparatos acaba por superponerse sobre el plano funcional que tiene que ver con la experiencia de usuario. De tal modo, sigue habiendo una serie de cuestiones comunes en las dificultades de manejo de estos aparatos.

Botón de inicio y apagado que diferencie ambos estados
Puerta que se abra por completo, en un ángulo de 180 grados
Programas de lavado explicados en el panel de control
Rotulación explícita en general
Rotulación explícita de los cajetines de detergente y suavizante

Pero, ¿qué necesitamos de una lavadora?

En principio, y sin ningún género de duda, lo que necesitamos es que lave bien la ropa.

Después de eso, que se supone debe venir de serieen todas las lavadoras, podemos hacer una lista de las features que debe incorporar, desde el punto de vista del usuario:

Que tenga el libro de instrucciones en nuestro idioma
Que el libro de instrucciones sea legible, ligero, manejable, y responda a las necesidades de los usuarios
Que las indicaciones textuales de la lavadora (rótulos) tengan el contraste suficiente como para ser identificadas y leídas
Que las posibilidades de manejo vengan determinadas de forma prioritaria por el objeto de la máquina, es decir, que nos pregunte qué ropa vamos a lavar, lo sucia que está, lo cargada que está la lavadora, etc.

Algunos modelos de lavadora

Imagen tomada de http://www.rie.cl/?a=36815

Imagen tomada de http://www.clima-express.cl/?a=5754

Imagen tomada de http://www.rie.cl/?a=35680

Imagen tomada de http://www.ratuli.com

¿Cuáles son los problemas que tienes con tu lavadora? ¿Tienes alguna sugerencia interesante que hacer? Deja tu experiencia en los comentarios.

Esto es Experiencia de Usuario

Mon, 03 Sep 2007 10:39:00 +0000

Esto es un nuevo experimento.

Se trata de un weblog en el que quiero explorar el análisis de experiencia de usuario de los artefactos que se supone nos deben hacer la vida más fácil, no necesariamente ligados a la informática de consumo, sino cualquier tipo de máquina o aparato con el que nos tengamos que comunicar.

Imagen tomada de http://iainstitute.org/es/translations/000370.html

Si te animas, puedes dejar tu experiencia en los comentarios de cada post.